Trường hợp khẩn cấp
Nếu bạn hoặc người nhà đang có dấu hiệu nguy hiểm sau khi dùng thuốc, hãy gọi cấp cứu 115 hoặc tới cơ sở y tế gần nhất ngay. Đừng gửi email — email có thể vài ngày mới có người đọc.
Đây là đường liên hệ chính thức duy nhất của PillOra:
haitt@pillora.fyi
PillOra không có tổng đài, không có nhân viên tư vấn, và không nhắn tin cho bạn trước bao giờ. Nếu có ai xưng danh PillOra gọi điện hỏi thông tin cá nhân hoặc tiền bạc, đó không phải chúng tôi.
Bao lâu thì được trả lời
Tôi đọc mọi email, nhưng làm PillOra ngoài giờ nên có thể mất vài ngày mới trả lời được. Nếu việc gấp liên quan tới sức khoẻ, xin đừng chờ email — hãy hỏi bác sĩ hoặc dược sĩ của bạn.
Việc PillOra không làm qua email
Không tư vấn thuốc. Tôi không phải bác sĩ hay dược sĩ, và cũng không biết bệnh sử của bạn. Câu hỏi kiểu “thuốc này tôi uống được không” xin hỏi người có chuyên môn đang điều trị cho bạn — đó cũng chính là điều PillOra sinh ra để giúp bạn hỏi cho dễ.
Yêu cầu xoá dữ liệu
Gửi email tới địa chỉ trên, kèm theo:
- Đường dẫn kết quả (dạng
pillora.fyi/kq/…) của bản phân tích muốn xoá — cách nhanh nhất để tìm đúng dữ liệu. - Nếu muốn xoá số điện thoại hoặc ngắt kết nối nhắc thuốc qua Telegram, ghi rõ số điện thoại đã đăng ký.
Chi tiết về dữ liệu PillOra lưu và thời gian lưu nằm ở trang Chính sách bảo mật.
Báo lỗi hoặc góp ý
Nếu bạn thấy PillOra đưa thông tin sai, xin báo cho tôi — kèm đường dẫn kết quả nếu có. Với một công cụ về thuốc thì một lỗi được báo còn quý hơn mười lời khen. Góp ý về giao diện, chữ khó đọc hay chức năng còn thiếu cũng rất hoan nghênh.